Beschreibung
Siemens EXM Modul – Music on Hold & Ansage-Erweiterung für HiPath / Hicom / T-Octopus
Professionelles Wartemusik- & Ansagemodul ohne analogen Teilnehmerport
Das Siemens EXM Modul ist eine Erweiterungsbaugruppe zur Einbindung von individueller Wartemusik (Music on Hold) oder Ansagetexten in Ihre Telefonanlage. Damit können externe Audioquellen wie MP3-Player, CD-Player oder Tape-Systeme genutzt werden – ohne einen analogen Teilnehmerport zu belegen.
So gestalten Sie die Wartezeit Ihrer Anrufer professionell und individuell und verbessern gleichzeitig das Kundenerlebnis.
Funktionen & Features
✔ Integration von Music on Hold (Wartemusik)
✔ Wiedergabe von Ansagetexten & Audiodateien
✔ Anschluss externer Audioquellen (MP3, CD, Tape etc.)
✔ Kein belegter analoger Teilnehmerport erforderlich
✔ Professionelle Gestaltung von Wartezeiten
✔ Einfache Integration in bestehende Systeme
Technische Eigenschaften
- Produkt: EXM Modul
- Typ: Audio-/Wartemusik-Erweiterungsmodul
- Funktion: Music on Hold / Ansagen
- Audioquellen: MP3, CD-Player, Tape, externe Geräte
- Einsatz: Business-Telefonanlagen
Kompatible Systeme
- Siemens HiPath 3350
- Siemens HiPath 3550
- Siemens Hicom 150E Office Point
- Siemens Hicom 150E Office COM
- Siemens Hicom 100E (108 – 118)
- Telekom T-Octopus E (300 / 800)
Einsatzbereiche
- Unternehmen mit professionellem Anrufmanagement
- Callcenter & Servicehotlines
- Wartebereiche mit Ansage-/Musikfunktion
- Kundenkommunikation mit Branding
- Verbesserung der Anrufererfahrung
Vorteile
✔ Kein zusätzlicher analoger Port erforderlich
✔ Professionelle Kundenkommunikation
✔ Individuelle Gestaltung der Wartemusik
✔ Einfache Integration externer Audioquellen
✔ Verbesserter erster Eindruck beim Anruf
